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效期
- 會期計算:自消費入會或升等起始月份起算13個月,計月不計日。
(2012年12月前加入的會員,系統將自動調整為以上規則)
例: 2019年1月5日入會,會期2019年1月5日到2020年1月31日 - 會期期滿若達續會標準則自動延長一年,確切有效期限以蘭芝系統登錄的會籍終止日為準。
- 本會員活動限台灣區之百貨專櫃使用。
- LANEIGE保留、修正、暫停與終止本會員活動之權利。
贈禮
- 單月試用品於活動期間每人每次可兌換乙份。會員請按時憑會員小卡或LINE優惠劵臨櫃兌換,蘭芝不再另行通知,且逾期不可補領。
- 生日禮必須於生日當月兌換完畢,恕不保留。若新入會月份等同生日月份,則不適用生日禮及生日消費點數權益,但得以展延至明年。
- 不定期之試用品、生日禮以及集點回饋禮數量有限,蘭芝保留更換贈品之權利(贈品以現場實物為準)。
- 蘭芝保留更換試用品/禮品之權利。
集點
會員集點酬賓點數注意事項
- 會員於台灣蘭芝百貨專櫃/門市的每一筆消費,均可累積酬賓點數。每消費新台幣1元,即可兌換1點酬賓點數。
- 母親節、週年慶期間及使用折扣之消費,恕無法累積酬賓點數。
- 集點酬賓商品以現場實際商品為準,欲兌換之商品若提前兌換完畢,蘭芝得於在官網或台灣蘭芝專櫃公告,並提供其他贈品替代,恕不另行通知。
- 2014年起,獲得點數到期時間將為消費年度2年後的6月30日統一到期;例如:2014/3/1消費3000元,獲得3000點,將於2016/06/30到期;2014/10/31消費3000元獲得3000點數,點數到期日亦為2016/06/30。
- 點數之累積、兌換僅限有效會籍期間內使用。若會籍到期後被降為一般顧客GUEST(非有效會員),未兌換之點數將立即歸零,並不適用點數到期規則,且恕不另行通知。
其他會員細則說明
- 蘭芝會員禮遇計畫及相關會員權益僅限於蘭芝實體專櫃及蘭芝官方網站入會之消費者使用。
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於蘭芝實體專櫃/蘭芝官方網站申請入會同時即表示已完整閱讀且同意本會員禮遇計畫細則、個人資料存取條款、隱私條款及蘭芝官方網站之網站使用條款。
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每人僅限擁有單一會籍,不得使用相同手機號碼重複申辦不同會籍。若遇此情況,蘭芝保有權利要求並執行會籍合併、刪除重複會籍。
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會員姓名/手機號碼/通訊地址如有變更請通知蘭芝美容顧問更新或撥打消費者專線0800-600-308更新,若因未預先通知而導致簡訊/郵件等訊息遺失或延誤者,本公司恕不負責。
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於蘭芝官方網站購買並申請入會者於購買7天後未做退貨即享有蘭芝會員禮遇計畫之相關權益;贈禮兌換、生日優惠、點數折現僅供專櫃領取、使用。蘭芝保有隨時更改此規範之權利。
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本公司保留會員活動參加資格審核及隨時更改活動時間、條款及兌禮品項且不做預先通知之權利,如有爭議,蘭芝保有最終修改與核准之權利。
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本公司會員禮遇計畫及相關活動之修改、調整等採用「不溯及既往原則」。
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本公司保留蘭芝會員規章及程序之解釋及適用權利。在每一個案中,蘭芝所作之所有決定被視同為最後裁決。
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保護消費者的個人隱私是蘭芝重要的經營理念,我們絕不會將您的個人資料提供予任何與本公司服務無關之第三人。